1. Como posso saber se o espelho vai caber bem no meu espaço?
Cada página de produto fornece as dimensões exatas do espelho. Recomendamos que meça o seu espaço antes de fazer a compra para garantir que o espelho se encaixa perfeitamente. Também pode ver imagens do produto em diferentes ambientes para ter uma melhor ideia.
2. Quais são as opções de pagamento aceites?
Aceitamos várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e transferências bancárias. Também pode optar por pagar através de plataformas de pagamento seguras como Apple Pay e Google Pay.
3. Quanto tempo demorará a chegar a minha encomenda?
Os tempos de entrega variam consoante a sua localização e o método de envio selecionado. Geralmente, as encomendas dentro de Espanha demoram entre 3 a 5 dias úteis. Oferecemos opções de envio expresso para entregas mais rápidas.
4. Posso devolver ou trocar um espelho se não gostar dele?
Sim, oferecemos uma política de devolução de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o espelho na sua condição original e reembolsaremos o seu dinheiro. Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes.
5. Os espelhos têm garantia?
Sim, todos os nossos espelhos têm uma garantia de 2 anos que cobre defeitos de fabrico. Se encontrar algum problema com o seu espelho, por favor contacte-nos e ajudaremos a resolver a questão.
6. Oferecem serviços de instalação para os espelhos?
Atualmente, não oferecemos serviços de instalação. No entanto, todos os nossos espelhos incluem instruções detalhadas para uma fácil instalação em casa.
7. Como posso saber se o espelho vai chegar em boas condições?
Embalamos cuidadosamente todos os nossos espelhos para garantir que chegam em perfeitas condições. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade e trabalhamos com empresas de envio de confiança.
8. O que devo fazer se o meu espelho chegar danificado?
Se o seu espelho chegar danificado, por favor contacte-nos imediatamente. Pediremos que nos envie fotos do dano e organizaremos uma substituição ou reembolso o mais rápido possível.
9. Oferecem descontos ou promoções?
Sim, oferecemos regularmente descontos e promoções especiais. Subscreva a nossa newsletter para ficar atualizado sobre as nossas ofertas e receber descontos exclusivos.
10. Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do formulário de contacto no nosso website, enviando um email para contact@spiegelandmore.com, ou enviando uma mensagem pelo WhatsApp para (+351) 934 682 462. Estamos aqui para ajudar de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00.