1. Comment puis-je savoir si le miroir conviendra bien à mon espace?
Chaque page de produit fournit les dimensions exactes du miroir. Nous vous recommandons de mesurer votre espace avant d'acheter pour vous assurer que le miroir s'adapte parfaitement. Vous pouvez également voir des images du produit dans différents environnements pour avoir une meilleure idée.
2. Quelles options de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons diverses options de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires. Vous pouvez également choisir de payer via des plateformes de paiement sécurisées comme Apple Pay et Google Pay.
3. Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition sélectionné. Généralement, les commandes en Espagne prennent entre 3 et 5 jours ouvrables. Nous offrons des options de livraison express pour une livraison plus rapide.
4. Puis-je retourner ou échanger un miroir si je ne l'aime pas?
Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le miroir dans son état original, et nous vous rembourserons. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
5. Les miroirs sont-ils garantis?
Oui, tous nos miroirs sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez des problèmes avec votre miroir, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à les résoudre.
6. Proposez-vous des services d'installation pour les miroirs?
Actuellement, nous ne proposons pas de services d'installation. Cependant, tous nos miroirs sont livrés avec des instructions détaillées pour une installation facile à domicile.
7. Comment puis-je savoir si le miroir arrivera en bon état?
Nous emballons soigneusement tous nos miroirs pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous utilisons des matériaux d'emballage de haute qualité et travaillons avec des entreprises de livraison fiables.
8. Que dois-je faire si mon miroir arrive endommagé?
Si votre miroir arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous demanderons de nous envoyer des photos des dommages et nous organiserons un remplacement ou un remboursement dès que possible.
9. Offrez-vous des réductions ou des promotions?
Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de nos offres et recevoir des réductions exclusives.
10. Comment puis-je contacter le service client?
Vous pouvez joindre notre équipe de service client via le formulaire de contact sur notre site web, en nous envoyant un e-mail à contact@spiegelandmore.com, ou en envoyant un WhatsApp au (+351) 934 682 462. Nous sommes là pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.