1. Introduction
Spiegel & More s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat agréable. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez le droit de le retourner et de demander un remboursement.
2. Date limite de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre produit à compter de la date de livraison.
3. Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.
4. Comment effectuer un retour
Pour effectuer un retour, vous devez suivre les étapes suivantes:
- Contactez la Société par e-mail à contact@spiegelandmore.com ou par téléphone au +351 934 682 462.
- Demandez un numéro d’autorisation de retour.
- Emballez le produit dans son emballage d'origine.
- Incluez le numéro d’autorisation de retour sur le colis.
- Envoyez le produit à l'adresse de la Société.
5. Remboursement
Une fois que la Société aura reçu le produit retourné, le remboursement sera traité dans les 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.
6. Exceptions à la politique de retour et de remboursement
La politique de retour et de remboursement ne s'applique pas aux produits:
- Sur mesure;
- Personnalisé;
- Endommagé par une mauvaise utilisation;
- Sans l'emballage d'origine.
7. Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la politique de retour et de remboursement, consultez le site Web de la société.
Date effective:
27/02/2024
Contact:
Si vous avez des questions concernant cette politique de retour et de remboursement, veuillez contacter la société par e-mail à contact@spiegelandmore.com ou par téléphone au +351 934 682 462.