1. Introduction
Spiegel & More s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter les lois de l'Union européenne, notamment le Règlement général sur la protection des données - RGPD. Cette politique de confidentialité décrit comment la Société collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients.

2. Collecte de données personnelles
Spiegel & More collecte des données personnelles de ses clients lorsqu'ils:

• Parcourez le site Web de la société;
• Acheter des produits de l'entreprise;
• Créer un compte sur le site Internet de la Société;
• Abonnez-vous à la newsletter de la Société;
• Ils contactent la Société.

Les données personnelles collectées par Spiegel & More peuvent inclure:

• Nom et prénom;
• Adresse e-mail;
• Adresse de livraison;
• Numéro de téléphone;
• Données de paiement;
• Informations sur votre appareil et votre connexion Internet;
• Adresse IP;
• Historique de navigation;
• Interactions avec le site Web de la Société.

3. Base juridique du traitement des données personnelles
Spiegel & More traite les données personnelles de ses clients sur la base de l'une des bases juridiques suivantes:

• Consentement: Le client consent au traitement de ses données personnelles dans un but précis.
• Contrat: Le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre la Société et le client.
• Obligation légale: La Société est tenue par la loi de traiter les données personnelles du client.
• Intérêt légitime: La Société a un intérêt légitime à traiter les données personnelles des clients à des fins telles que l'amélioration de l'expérience client, la réalisation d'analyses et de recherches, ainsi que l'envoi de newsletters et d'autres communications marketing.

4. Utilisation des données personnelles
Spiegel & More utilise les données personnelles de ses clients pour:

• Traiter les commandes de produits;
• Envoyer des informations sur les produits et services de la Société;
• Améliorer l'expérience client sur le site Internet de la Société;
• Effectuer des analyses et des recherches;
• Envoyer des newsletters et autres communications marketing;
• Répondre aux questions et demandes des clients;
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité du site Web de la Société.

5. Partage de données personnelles
Spiegel & More peut partager les données personnelles de ses clients avec:

• Les prestataires de services qui aident la Société dans l'exploitation de ses activités, tels que les sociétés de livraison et de traitement des paiements;
• Les autorités gouvernementales, lorsque la loi l'exige;
• Tiers avec le consentement du client.

La Société ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.

6. Transfert de données personnelles en dehors de l'UE
Spiegel & More peut transférer les données personnelles de ses clients en dehors de l'UE vers des pays offrant un niveau adéquat de protection des données. Spiegel & More prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que les données personnelles de ses clients soient protégées conformément au RGPD.

7. Sécurité des données personnelles
Spiegel & More prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles de ses clients contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction.

8. Droits du client
Les clients de Spiegel & More disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles:

• Droit d'accès: Les Clients ont le droit de demander à la Société une copie de leurs données personnelles.
• Droit de rectification: Les clients ont le droit de demander à la Société de corriger leurs données personnelles si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: Les clients ont le droit de demander à la Société de supprimer leurs données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition: Les clients ont le droit de s'opposer à l'utilisation de leurs données personnelles par la Société à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité: Les clients ont le droit de recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit à la limitation du traitement: Les clients ont le droit de demander à la Société de limiter le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de déposer une plainte: Les clients ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de leur pays de résidence.

Les Clients peuvent exercer leurs droits relatifs à leurs données personnelles en contactant la Société via le Site Internet de la Société ou par téléphone au +351 934 682 462.

9. Cookies
Spiegel & More utilise des cookies et des technologies similaires sur son site Web pour:

• Améliorer l'expérience client: Les cookies permettent à la Société de personnaliser le Site Web pour chaque client, par exemple en mémorisant sa langue et ses préférences en matière de produits.
• Effectuer des analyses et des recherches: les cookies permettent à la Société de collecter des données sur la façon dont les clients utilisent le site Web, ce qui aide la Société à améliorer le site Web et ses services.
• Envoyer des newsletters et autres communications marketing: les cookies permettent à la Société de cibler ses communications marketing sur les clients les plus intéressés par ses produits et services.
  

Services Google : Nous utilisons des services tels que Google Analytics et Google Ads. Pour plus d'informations sur la manière dont Google collecte et utilise les données, consultez la Politique de Confidentialité de Google.

Les types de cookies utilisés par Spiegel & More comprennent:

• Cookies de session: Ces cookies sont supprimés lorsque le client ferme le navigateur.
• Cookies persistants: Ces cookies restent sur l'appareil du client jusqu'à leur expiration ou leur suppression par le client.
• Cookies tiers: Ces cookies sont définis par des sites Web tiers, tels que Google Analytics.

Les clients peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies sur le site Web Spiegel & More. Les options disponibles incluent:

• Accepter tous les cookies: il s'agit de l'option par défaut.
• Accepter les cookies de session uniquement: Cette option permet à Spiegel & More d'utiliser des cookies de session pour améliorer l'expérience client, mais pas les cookies persistants.
• Refuser tous les cookies: Cette option empêche Spiegel & More d'utiliser tout type de cookie.

Il est important de noter que le refus de tous les cookies peut affecter l'expérience client sur le site Spiegel & More.

10. Mineurs
Spiegel & More ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si Spiegel & More apprend qu'elle a collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, Spiegel & More supprimera immédiatement ces données.

11. Modifications de la politique de confidentialité
Spiegel & More peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site Internet de Spiegel & More.

12. Date d'entrée en vigueur
27/02/2024

13. Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter Spiegel & More par e-mail à contact@spiegelandmore.com ou par téléphone au +351 934 682 462.