1. Introduzione
Spiegel & More si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e a rispettare le leggi dell'Unione Europea, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR. La presente Informativa sulla privacy descrive come la Società raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei propri clienti.
2. Raccolta dei dati personali
Spiegel & More raccoglie dati personali dai propri clienti quando:
- Navigare nel sito web della Società;
- Acquistare Prodotti Aziendali;
- Creare un account sul sito web della Società;
- Iscriviti alla newsletter della Società;
- Contattano la Compagnia.
I dati personali raccolti da Spiegel & More possono includere:
- Nome e cognome;
- Indirizzo e-mail;
- Indirizzo di consegna;
- Numero di telefono;
- Dati di pagamento;
- Informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua connessione Internet;
- Indirizzo IP;
- Cronologia di navigazione;
- Interazioni con il sito web aziendale.
3. Base giuridica del trattamento dei dati personali
Spiegel & More tratta i dati personali dei propri clienti sulla base di una delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: il cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali per uno scopo specifico.
- Contratto: Il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto tra la Società e il cliente.
- Obbligo legale: La Società è obbligata per legge a trattare i dati personali del cliente.
- Interesse legittimo: la Società ha un interesse legittimo nel trattare i dati personali dei clienti per scopi quali migliorare l'esperienza del cliente, effettuare analisi e ricerche e inviare newsletter e altre comunicazioni di marketing.
4. Utilizzo dei dati personali
Spiegel & More utilizza i dati personali dei propri clienti per:
- Elaborare gli ordini di prodotti;
- Inviare informazioni sui Prodotti e servizi della Società;
- Migliorare l'esperienza del cliente sul sito web della Società;
- Effettuare analisi e ricerche;
- Inviare newsletter e altre comunicazioni di marketing;
- Rispondere alle domande e richieste dei clienti;
- Prevenire le frodi e proteggere la sicurezza del sito Web della Società.
5. Condivisione dei dati personali
Spiegel & More può condividere i dati personali dei propri clienti con:
- Fornitori di servizi che assistono la Società nella gestione della propria attività, come società di consegna ed elaborazione dei pagamenti;
- Autorità governative, quando richiesto dalla legge;
- Terzi con il consenso del cliente.
La Società non vende né affitta i dati personali dei propri clienti a terzi.
6. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE
Spiegel & More può trasferire i dati personali dei propri clienti al di fuori dell'UE in paesi che offrono un livello adeguato di protezione dei dati. Spiegel & More adotterà tutte le misure necessarie per garantire che i dati personali dei propri clienti siano protetti in conformità con il GDPR.
7. Sicurezza dei dati personali
Spiegel & More adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dei propri clienti da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.
8. Diritti del cliente
I clienti Spiegel & More hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
- Diritto di accesso: i clienti hanno il diritto di chiedere alla Società una copia dei propri dati personali.
- Diritto di rettifica: i clienti hanno il diritto di richiedere alla Società di correggere i propri dati personali se sono errati o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: i clienti hanno il diritto di richiedere alla Società di cancellare i propri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di opposizione: i clienti hanno il diritto di opporsi all'utilizzo dei propri dati personali da parte della Società per scopi di marketing diretto.
- Diritto alla portabilità: i clienti hanno il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di limitazione del trattamento: i Clienti hanno il diritto di richiedere alla Società di limitare il trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di proporre reclamo: i clienti hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati nel proprio paese di residenza.
I clienti possono esercitare i propri diritti in relazione ai propri dati personali contattando la Società tramite il sito Web della Società o telefonicamente al numero +351 934 682 462.
9. Biscotti
Spiegel & More utilizza cookie e tecnologie simili sul proprio sito Web per:
- Migliorare l'esperienza del cliente: i cookie consentono alla Società di personalizzare il sito Web per ciascun cliente, ad esempio ricordando le sue preferenze sulla lingua e sul prodotto.
- Condurre analisi e ricerche: i cookie consentono alla Società di raccogliere dati su come i clienti utilizzano il sito Web, il che aiuta la Società a migliorare il sito Web e i suoi servizi.
- Invio di newsletter e altre comunicazioni di marketing: i cookie consentono alla Società di indirizzare le proprie comunicazioni di marketing ai clienti maggiormente interessati ai suoi prodotti e servizi.
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I tipi di cookie utilizzati da Spiegel & More includono:
- Cookie di sessione: questi cookie vengono cancellati quando il cliente chiude il browser.
- Cookie persistenti: questi cookie rimangono sul dispositivo del cliente finché non scadono o vengono eliminati dal cliente.
- Cookie di terze parti: questi cookie sono impostati da siti Web di terze parti, come Google Analytics.
I clienti possono gestire le proprie preferenze sui cookie sul sito Spiegel & More. Le opzioni disponibili includono:
- Accetta tutti i cookie: questa è l'opzione predefinita.
- Accetta solo cookie di sessione: questa opzione consente a Spiegel & More di utilizzare cookie di sessione per migliorare l'esperienza del cliente, ma non cookie persistenti.
- Rifiuta tutti i cookie: questa opzione impedisce a Spiegel & More di utilizzare qualsiasi tipo di cookie.
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10. Minori
Spiegel & More non raccoglie consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore a 16 anni. Se Spiegel & More viene a conoscenza di aver raccolto dati personali di un bambino di età inferiore a 16 anni, Spiegel & More cancellerà immediatamente tali dati.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Spiegel & More può modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito Spiegel & More.
12. Data di entrata in vigore
27/02/2024
13. Contatto
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattare Spiegel & More via e-mail all'indirizzo contact@spiegelandmore.com o telefonicamente al numero +351 934 682 462.