1. Introducción
Spiegel & More se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a cumplir con las leyes de la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos - GDPR. Esta Política de Privacidad describe cómo la Compañía recopila, usa y protege los datos personales de sus clientes.

2. Recogida de datos personales
Spiegel & More recopila datos personales de sus clientes cuando estos:
  • Navegar por el sitio web de la empresa;
  • Comprar Productos de la Empresa;
  • Crear una cuenta en el sitio web de la Compañía;
  • Suscríbase al boletín de la Compañía;
  • Se ponen en contacto con la Empresa.
Los datos personales recopilados por Spiegel & More pueden incluir:
  • Nombre completo;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección de entrega;
  • Número de teléfono;
  • Datos de pago;
  • Información sobre su dispositivo y su conexión a Internet;
  • Dirección IP;
  • Historial de navegación;
  • Interacciones con el sitio web de la empresa.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Spiegel & More procesa los datos personales de sus clientes basándose en una de las siguientes bases legales:
  • Consentimiento: El cliente consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica.
  • Contrato: El procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre la Compañía y el cliente.
  • Obligación legal: La Empresa está obligada por ley a tratar los datos personales del cliente.
  • Interés legítimo: La Empresa tiene un interés legítimo en procesar los datos personales de los clientes con fines tales como mejorar la experiencia del cliente, realizar análisis e investigaciones y enviar boletines informativos y otras comunicaciones de marketing.
4. Uso de datos personales
Spiegel & More utiliza los datos personales de sus clientes para:
  • Procesar pedidos de Productos;
  • Enviar información sobre los Productos y servicios de la Compañía;
  • Mejorar la experiencia del cliente en el sitio web de la Compañía;
  • Realizar análisis e investigaciones;
  • Enviar boletines y otras comunicaciones de marketing;
  • Responder a las preguntas y solicitudes de los clientes;
  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad del Sitio Web de la Empresa.
5. Intercambio de datos personales
Spiegel & More podrá compartir los datos personales de sus clientes con:
  • Proveedores de servicios que ayudan a la Compañía a operar su negocio, como empresas de procesamiento de pagos y entregas;
  • Autoridades gubernamentales, cuando así lo requiera la ley;
  • Terceros con el consentimiento del cliente.
La Compañía no vende ni alquila los datos personales de sus clientes a terceros.

6. Transferencia de datos personales fuera de la UE
Spiegel & More podrá transferir los datos personales de sus clientes fuera de la UE a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. Spiegel & More tomará todas las medidas necesarias para garantizar que los datos personales de sus clientes estén protegidos de acuerdo con el RGPD.

7. Seguridad de los datos personales
Spiegel & More toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de sus clientes contra el acceso no autorizado, el mal uso, la divulgación, la alteración o la destrucción.

8. Derechos del cliente
Los clientes de Spiegel & More tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Derecho de acceso: Los clientes tienen derecho a solicitar a la Empresa una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Los clientes tienen derecho a solicitar a la Empresa que corrija sus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
  • Derecho de supresión: Los clientes tienen derecho a solicitar a la Empresa que elimine sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a oponerse: Los clientes tienen derecho a oponerse al uso de sus datos personales por parte de la Compañía con fines de marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad: Los clientes tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a limitar el procesamiento: Los clientes tienen derecho a solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a presentar una reclamación: Los clientes tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.
Los clientes pueden ejercer sus derechos en relación con sus datos personales poniéndose en contacto con la Compañía a través del sitio web de la Compañía o por teléfono al +351 934 682 462.

9. Galletas
Spiegel & More utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web para:
  • Mejorar la experiencia del cliente: las cookies permiten a la Compañía personalizar el sitio web para cada cliente, por ejemplo, recordando su idioma y preferencias de producto.
  • Realizar análisis e investigaciones: las cookies permiten a la Compañía recopilar datos sobre cómo los clientes usan el sitio web, lo que ayuda a la Compañía a mejorar el sitio web y sus servicios.
  • Enviar boletines informativos y otras comunicaciones de marketing: las cookies permiten a la Compañía dirigir sus comunicaciones de marketing a los clientes que están más interesados ​​en sus productos y servicios.

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Los tipos de cookies que utiliza Spiegel & More incluyen:
  • Cookies de sesión: Estas cookies se eliminan cuando el cliente cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: estas cookies permanecen en el dispositivo del cliente hasta que caduquen o el cliente las elimine.
  • Cookies de terceros: estas cookies las establecen sitios web de terceros, como Google Analytics.
Los clientes pueden gestionar sus preferencias de cookies en el sitio web de Spiegel & More. Las opciones disponibles incluyen:
  • Aceptar todas las cookies: Esta es la opción predeterminada.
  • Aceptar solo cookies de sesión: Esta opción permite a Spiegel & More utilizar cookies de sesión para mejorar la experiencia del cliente, pero no cookies persistentes.
  • Rechazar todas las cookies: Esta opción impide que Spiegel & More utilice cualquier tipo de cookie.
Es importante tener en cuenta que rechazar todas las cookies puede afectar la experiencia del cliente en el sitio web de Spiegel & More.

10. Menores
Spiegel & More no recopila conscientemente datos personales de niños menores de 16 años. Si Spiegel & More tiene conocimiento de que ha recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, Spiegel & More eliminará dichos datos inmediatamente.

11. Cambios a la Política de Privacidad
Spiegel & More puede cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web de Spiegel & More.

12. Fecha de vigencia
27/02/2024

13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con Spiegel & More por correo electrónico a contact@spiegelandmore.com o por teléfono al +351 934 682 462.

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