1. Introducción
Spiegel & More garantiza todos sus productos contra defectos de fabricación. La garantía cubre un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de compra.
2. Condiciones de garantía
La garantía sólo es válida si el producto se devuelve a Spiegel & More acompañado de la factura de compra. La garantía no cubre:
- Defectos causados por un uso inadecuado;
- Daños causados por accidentes;
- Productos que hayan sido modificados o reparados por terceros;
- Desgaste natural del producto.
3. Cómo presentar una queja
Para realizar una denuncia deberá seguir los siguientes pasos:
- Póngase en contacto con Spiegel & More por correo electrónico a contact@spiegelandmore.com o por teléfono al +351 934 682 462.
- Describe el problema con el producto.
- Enviar una foto del producto defectuoso.
- Enviar la factura de compra.
4. Plazo para la resolución de quejas
Spiegel & More dispone de 30 días para resolver la reclamación.
5. Opciones de resolución de quejas
Spiegel & More podrá resolver la reclamación de una de las siguientes formas:
- Reparación de productos;
- Reemplazo de productos;
- Reembolso del precio de compra.
6. Más información
Para obtener más información sobre la Política de garantía, consulte el sitio web de Spiegel & More.
Fecha efectiva:
27/02/2024
Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de garantía, comuníquese con Spiegel & More por correo electrónico a contact@spiegelandmore.com o por teléfono al +351 934 682 462.
Spiegel & More le agradece su compra.